Емоційне (професійне) вигорання/Іванна Мізгір

Поняття виникло у 1974-му році – описано американським психіатром, як “вигорання”. Пізніше поняття було розширене і внесене до класифікації психічних захворювань.

Причиною є перевищення потреб над ресурсами. Емоції, що переживаються в колективі через певні норм не можуть бути реалізовані. При накопиченні таких емоцій відбувається переростання у СЕВ. Також його розвитку можуть сприяти особисті риси характеру. СЕВ – це засіб самозахисту психіки.

Фази розвитку СЕВ:

– передуюча: відчуття незамінності, відмова від соціального життя на користь роботи;

– зниження рівня власної залученості: перекладання провини на інших, запізнення, відсутність бажання працювати;

– емоційні реакції: депресія, агресія;

– фаза деструктивної поведінки: зниження концентрації, відсутність ініціативи, уникання тем, пов’язаних з роботою;

– психосоматичні реакції: безсоння, болі в голові, кофеїнова залежність;

– розчарування: відчуття беззмістовності життя та безсилля, негативна життєва установка;

Профілактика: зняття професійної напруги, встановлення балансу між потребами і ресурсами. Залежить від специфіки кожної сфери зайнятості:

– встановити короткострокові та довгострокові цілі (розбити більші на маленькі);

– використання тайм-аутів (обідня перерва, відпочинок від роботи, фізична активність);

– оволодіння навичками саморегуляції та релаксації;

– професійний розвиток та вдосконалення (лекції, спілкування з колегами);

– уникнення непотрібної конкуренції;

– емоційне спілкування (поділитися емоціями з колегами, спитати поради, обмін досвідом);

– підтримка гарної фізичної форми.

Практика релаксації: влаштуватись зручно, розслабитись. Закрити очі. Уявити приємне місце. По черзі розслабити руки, відчути як розливається по ним тепло. Відчути, як тяжіють ноги, потім руки. Як по ногах розливається тепло. Відчути як спина торкається стільця. Відчути приємну прохолоду лоба, рівне биття серця, спокійне дихання. Уявити місце де тепло, затишно та комфортно – побути там. Повернутись на рахунок 5 назад, можна потягнути руки та ноги, розплющити очі. Можна проводити такі сеанси ауто-тренінгу по 10-15 хвилин.

Крістіна Маслач – література за темою.